對于一個企業(yè)來說，管理、數(shù)據(jù)分析、營銷策略等都很重要，然而，如果沒有通過網(wǎng)站提供合適的數(shù)據(jù)窗口給潛在客戶使用 —— 或是激發(fā)起用戶的使用興趣 —— 那么就缺失了把站點訪問者轉(zhuǎn)化為客戶的最基本的入口。而企業(yè)的主要目標就是通過努力提供積極的、友好的用戶體驗，促進用戶與企業(yè)之間的交互。
交互的核心是站點中的表單，這些表單方便了與用戶的互動交流，友好的互動體驗會促進網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為客戶。表單是促進網(wǎng)站所有者或者代理商與網(wǎng)站用戶之間交互的核心因素，因此，它們在設(shè)計和開發(fā)網(wǎng)站過程中就顯得極為重要。
核心中的核心是這些控件 —— 單選按鈕、復(fù)選框、文本框、數(shù)字的微調(diào)控制器等等。它們是用戶與網(wǎng)站對話時必不可少的元素。換句話說，沒有這些控件實現(xiàn)的完整功能，就不可能進行對話，也就沒有潛在的用戶轉(zhuǎn)化。
對轉(zhuǎn)化過程中的各種關(guān)系做仔細的考慮是很有必要的，這其中包括了站點訪問者和系統(tǒng)之間交互的各個方面，驗證速度、輸入、認知、導(dǎo)航、頁面的加載以及頁面的組織，所有這些方面都會對轉(zhuǎn)化過程產(chǎn)生影響。HTML5規(guī)范帶來的多媒體特性以及更豐富的表單控制選項，改進和增強了表單驗證，從而提高了網(wǎng)站將站點訪問者轉(zhuǎn)化成實際用戶的能力。
HTML5為Web驗證提供了強大的工具，為健全的Web計算環(huán)境保駕護航（一個關(guān)鍵的安全資產(chǎn)）。在設(shè)計和開發(fā)旨在招徠客戶的網(wǎng)站時，它就顯得格外重要。因此，HTML5的使用對于保證一個網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化率是必不可少的。如果你不能描繪出前景，那說明你有困惑；但如果你描繪出了前景，卻不能將之落到實處，那只是空中樓閣。美好的理想需要行動來實現(xiàn)。
不過沒關(guān)系，HTML5就能給你幫助。比如HTML5的email和telephone類型，為交流方式提供了更多選擇。HTML5清晰的語義結(jié)構(gòu)讓交流更加通暢無阻（感謝嗷嗷的翻譯）。
我們的世界越來越以網(wǎng)絡(luò)為中心、充滿機遇的全球經(jīng)濟前進的步伐越來越繁忙、云計算的快速發(fā)展、移動技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)級增長，以及跨平臺的電信解決方案 —— 既包含商業(yè)的也包含社會的 —— 很明顯，我們已經(jīng)站在一個美麗新世界的大門口 —— 基于Web的計算與通信的世界。這是一個IT與通信相互融合并不斷進化的世界，同時這也是高度競爭的社會全球化發(fā)展的需要。
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