按照用戶已知的流程作業(yè)
很多時(shí)候，用戶并不完全知道一個(gè)網(wǎng)站是怎么做出來的，再和客戶交流的時(shí)候，企軒上海網(wǎng)絡(luò)公司首先要讓用戶知道網(wǎng)站制作的大致流程，然后我們按照用戶這個(gè)時(shí)候已經(jīng)知道的流程來進(jìn)行作業(yè)。很多時(shí)候，還有一種情況就是，用戶已經(jīng)知道知道了一個(gè)他們認(rèn)為的好的流程，也可以說是指用戶的心理模型已經(jīng)之前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的模型和對(duì)上版網(wǎng)站熟悉的路徑和操作等方面。如果我們的流程與用戶不大一樣的話，我們可以變通一下，按照用戶的意圖來作業(yè)會(huì)更好一些。
讓網(wǎng)站標(biāo)識(shí)和導(dǎo)航清晰的展示網(wǎng)站的模塊
很多時(shí)候網(wǎng)站制作完成后在交付的時(shí)候，你讓用戶越容易看的懂，就越容易提高用戶的滿意度。要知道很多人都喜歡清晰的一目了然的事情，我們網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是針對(duì)我們的客戶，還關(guān)系到這個(gè)網(wǎng)站未來的瀏覽者，清晰的網(wǎng)站模塊能夠提高瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的好感。所以，分塊和區(qū)域是否合理和清晰，通過網(wǎng)站的標(biāo)識(shí)和導(dǎo)航是否能了解新版網(wǎng)站的核心板塊和大致的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，是我們?cè)诰W(wǎng)站制作的過程中應(yīng)該重點(diǎn)要做的工作。
關(guān)于用戶滿意度的理解，很多時(shí)候，我們可以根據(jù)前期的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)了解用戶的點(diǎn)擊行為和查看行為推測(cè)新產(chǎn)品可點(diǎn)擊和查看性，來進(jìn)行總結(jié)，另外用戶是否關(guān)心頁面版式簡(jiǎn)潔清爽很多時(shí)候也是我們網(wǎng)站建設(shè)公司需要了解的。
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